Termini e condizioni generali del Dolomites Diana

Prezzi

I prezzi si intendono al giorno e per persona. I prezzi possono subire variazioni in caso di aumento IVA.

Caparra

La prenotazione della camera verrà considerata definitiva al ricevimento di una caparra confirmatoria pari al 30% del prezzo totale.

Pagamento

Il pagamento è possibile in contanti, con assegni di c/c e carte di credito (Visa e Mastercard).
Per i pagamenti in contanti viene concesso uno sconto del 2%.

Acettiamo anche Ticket Welfare EDENRED

Dati bancari

Banca Popolare Alto Adige | Filiale La Villa
BIC/ SWIFT: BPAAIT2B019
IBAN: IT22Q0585658180019570013200
BBAN: Q05856 58180019570013200

Politica di cancellazione - inverno

• In caso di disdetta fino a 61 giorni prima dell'arrivo, verrà risarcita la caparra confirmatoria meno 20,00 € di spese di gestione
• La cancellazione della prenotazione da 60 a 31 giorni prima della data d'arrivo comporta una penale del 30% dei servizi prenotati
• La cancellazione della prenotazione da 30 a 15 giorni prima della data d'arrivo comporta una penale del 70% dei servizi prenotati
• La cancellazione della prenotazione entro 14 giorni dalla data d'arrivo, ritardato arrivo o partenza anticipata comporta una penale del 100% dei servizi prenotati. (Art.1218 c.c.)

 Nel caso in cui, a causa di lockdown o limitazioni di viaggio, l'ospite fosse impossibilitato a raggiungerci, ci impegneremo attivamente per trovare una soluzione soddisfacente per entrambi le parti. 

Politica di cancellazione - estate

• In caso di disdetta fino a 31 giorni prima dell'arrivo, verrà risarcita la caparra confirmatoria meno 20,00 € di spese di gestione
• La cancellazione della prenotazione da 30 a 15 giorni prima della data d'arrivo comporta una penale del 30% dei servizi prenotati
• La cancellazione della prenotazione da 14 a 8 giorni prima della data d'arrivo comporta una penale del 70% dei servizi prenotati
• La cancellazione della prenotazione entro 7 giorni dalla data d'arrivo, ritardato arrivo o partenza anticipata comporta una penale del 100% dei servizi prenotati. (Art.1218 c.c.)

 Nel caso in cui, a causa di lockdown o limitazioni di viaggio, l'ospite fosse impossibilitato a raggiungerci, ci impegneremo attivamente per trovare una soluzione soddisfacente per entrambi le parti. 

Assicurazione viaggio

Con la nostra assicurazione per lo storno siete assicurati economicamente.
Secondo le norme CEE, una partenza ritardata, l'annullamento o l'interruzione del vostro soggiorno, potrebbero fare scaturire delle penalità a vostro carico. Per evitare tali spese, vi consigliamo quindi l’assicurazione storno viaggi “Hotelstorno Plus”, in collaborazione con la “Europäische Reiseversicherung AG”.

Diamo la possibilità di pagare online, in maniera semplice e sicura, l’acconto insieme al premio per l’assicurazione storno viaggio. Informazione obbligatoria ai sensi del Regolamento UE n. 524/2016 del Parlamento europeo e del Consiglio.

Piattaforma per la risoluzione delle controversie online dei consumatori (ODR) della Commissione europea.

Camere

Le camere della stessa tipologia NON sono identiche (sia nell'arredamento, nelle dimensioni e nella vista).
Le camere possono variare dalle foto riportate sul sito.

Check-in / check-out

La camera è disponibile dalle ore 15:00 del giorno d’arrivo fino alle ore 10:00 del giorno di partenza.

Internet

Connessione gratuita Wi-Fi in tutta la casa.

Wellness

Uso gratuito del centro benessere di ca. 90m² con sauna finlandese, sauna alle erbe, bagno turco e sauna a infrarossi.

Garage

Posto macchina in garage gratuito fino a esaurimento posti.

Riduzioni

Bambini nelle camere dei genitori:
0 - 5,9 anni: -50%
6 - 11,9 anni: -30%
3° letto: -10%

Dotazioni varie

Inoltre la casa é dotata di: ascensore, Stube Tirolese, enoteca e deposito sci con scalda scarponi.

Skibus in inverno

Skibus privato e gratuito fino al primo impianto di risalita (ca. 200 m) il quale collega l'Alta Badia con il Sellaronda.